Allgemeine Verkaufsbedingungen – PlugWit Pro
Version vom 27. September 2026 – jährliches Pro-Abonnement.
1. Verkäufer und Kontakt
PlugWit wird herausgegeben von iSDO, EURL mit einem Kapital von 930.727 €, registriert bei der RCS von Montpellier unter der Nummer 428 671 804, mit Hauptsitz in 7, avenue du Mas rouge, 34670 Baillargues, Frankreich. SIRET: 428 671 804 00030.
Vertriebskontakt, Support und Beschwerden: contact@plugwit.com; Telefon: +33 4 67 54 26 71. Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 94 428 671 804.
2. Angebot und Zugangsbedingungen
Das Pro-Abonnement richtet sich an Privatpersonen und Profis. Es umfasst eine digitale Karte mit Foto und Kontaktdaten, deren QR- und Kontaktexport, Freigabe, Beratungsstatistiken, Kartenerfassung und das Besprechungsbuch. Der Zugriff über den Startbildschirm hängt vom Browser und Telefon ab. Apple Wallet-, Google Wallet-, Intelligence- und Teams-Pläne sind nicht enthalten.
Die Bereitstellung des Dienstes erfolgt online: Voraussetzung sind eine Internetverbindung, eine erreichbare E-Mail-Adresse und ein aktueller Browser. Für Verwaltungsfunktionen muss JavaScript aktiviert sein. Die Nutzung der Kamera erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Die erkannten Kontaktdaten müssen vor dem Speichern überprüft werden; Es wird keine absolute Genauigkeit versprochen. Das Importieren des Kontakts hängt von den Anwendungen des Empfängers ab.
Das Angebot steht Kunden in der Europäischen Union zur Verfügung. Die tatsächlich akzeptierten Länder und Gebiete werden vor der Bestellung angegeben.
3. Preis und Zahlung
Der Referenzpreis beträgt 39 € ohne Steuern für zwölf Monate. Bei einer französischen Mehrwertsteuer von 20 % beträgt der jährliche Gesamtbetrag 46,80 € inklusive Steuern. Die anwendbare Steuer hängt von der Steuersituation des Verkäufers, dem Standort des Kunden und seinem Status als Steuerpflichtiger ab. Der Gesamtbetrag inklusive Steuern wird vor etwaiger Zahlungsverpflichtung ausgewiesen. Es fallen keine Aktivierungsgebühren oder ein automatisches Upgrade vom kostenlosen Angebot auf Pro an.
Der Gewerbetreibende gibt seine Rechnungsidentität und gegebenenfalls seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft kommt nur dann zur Anwendung, wenn ihre Voraussetzungen erfüllt sind. Eine einfache „professionelle“ Aussage reicht nicht aus.
Die jährliche Zahlung erfolgt im Voraus über die in Stripe angebotenen Mittel. Die Rechnung ist im Abonnementbereich zugänglich. Eventuelle Abrechnungsfehler können dem oben genannten Kontakt gemeldet werden. Ohne Vereinbarung wird kein optionaler Zuschlag erhoben.
Nur für Geschäftskunden: Für nicht fristgerecht gezahlte Beträge werden ab dem nächsten Tag und ohne Mahnung Strafen in Höhe des für das betreffende Semester geltenden Refinanzierungssatzes der Europäischen Zentralbank zuzüglich zehn Punkten berechnet. Für die Beitreibungskosten wird vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen eine pauschale Entschädigung in Höhe von 40 € geschuldet; Höhere Kosten können bei begründeter Begründung geltend gemacht werden. Es wird kein Rabatt gewährt. Diese Bestimmungen gelten nicht gegenüber Verbrauchern.
4. Bestellung und Leistungsbeginn
Sie überprüfen das Angebot, Ihre Kontaktdaten und den Gesamtbetrag, können die Angaben korrigieren, diese Bedingungen lesen und akzeptieren, bevor Sie eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung bestätigen. Die akzeptierte Version und die Elemente der Bestellung bleiben erhalten; Eine Bestätigung mit den Bedingungen auf einem dauerhaften Datenträger wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
Pro-Funktionen werden nach Zahlungsbestätigung verfügbar. Für eine sofortige Freischaltung vor Ablauf der Widerrufsfrist wird ein gesonderter ausdrücklicher Antrag erhoben. Andernfalls erfolgt die Aktivierung nach diesem Zeitraum. Die Aktivierung stellt keinen generellen Verzicht auf das Widerrufsrecht dar.
5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Das Abonnement hat eine Laufzeit von zwölf Monaten ab Beginn und verlängert sich um jeweils zwölf Monate, sofern es nicht gekündigt wird. Das Fälligkeitsdatum ist in Ihrem Bereich angegeben. Die Nichtverlängerung können Sie bis zum Vortag des Ablaufdatums kostenfrei über die Kündigungsfunktion im Abo-Bereich beantragen. Der Bestätigung geht eine Zusammenfassung voraus; Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung des Enddatums auf einem dauerhaften Datenträger. Bei Zugangsschwierigkeiten bleibt der Support weiterhin verfügbar.
Eine spezielle E-Mail informiert Verbraucher über die Möglichkeit einer Nichtverlängerung innerhalb der gesetzlichen Frist vor der Nichtverlängerungsfrist. Bei Unterlassung dieser Information bleiben die gesetzlichen Kündigungs- und Rückerstattungsrechte bestehen. Auch die für Laien geltenden Bestimmungen werden eingehalten.
Bei einer ordentlichen Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. Für diesen Zeitraum besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung, es sei denn, es handelt sich um einen Rücktritt, eine Vertragswidrigkeit oder eine andere Nichterfüllung, die einen Anspruch auf Rückerstattung nach geltendem Recht begründet. Nach Ablauf bleiben die kostenlosen Funktionen weiterhin zugänglich; Bestehende Meetings können weiterhin eingesehen, geändert, gelöscht und exportiert werden. Nach dem bestätigten Enddatum sollten keine neuen Zahlungen erfolgen.
Eine Preisänderung hat keinen Einfluss auf den bereits gezahlten Zeitraum. Sie wird vor einer nächsten Verlängerung angekündigt, und zwar so rechtzeitig, dass eine Ablehnung möglich ist. Er kann dem Kunden seine zwingenden Rechte nicht entziehen.
Die geltenden Texte zur Verlängerung und Kündigung sind gemäß Artikel L. 215-4 des Verbraucherschutzgesetzes im Anhang wiedergegeben.
6. Widerruf des Verbrauchers
Der Verbraucher hat ab Vertragsschluss vierzehn Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Es gelten die gesetzlichen Regeln für die Fristberechnung und Fristverlängerung. Der Rücktritt kann über die Online-Funktionalität „Hier vom Vertrag zurücktreten“, per E-Mail an contact@plugwit.com oder per Post an die Zentrale von iSDO erklärt werden. Die Nutzung des untenstehenden Formulars ist optional; Jede eindeutige Aussage ist in Ordnung.
Für eine Online-Erklärung ist eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erforderlich. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung spätestens vierzehn Tage nach Zugang der Entscheidung über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und ist kostenfrei.
iSDO erstattet im Falle eines Widerrufs innerhalb dieser Frist die erste Zahlung vollständig zurück, auch wenn die Dienstleistung auf Wunsch des Verbrauchers begonnen wurde; Es erfolgt kein anteiliger Abzug. Der Verbraucher verliert sein Recht nicht, nur weil er Pro geöffnet hat.
Vorgeschlagene Form:
Zu Händen von iSDO, 7, avenue du Mas rouge, 34670 Baillargues, Frankreich – contact@plugwit.com.
Ich teile Ihnen meinen Rücktritt vom PlugWit Pro-Vertrag mit, den ich am: … abgeschlossen habe.
Name und Vorname: … Adresse: … E-Mail-Adresse des Kontos: … Bestellnummer: …
Datum: … Unterschrift nur bei Papierversand: …
7. Garantien, Wartung und Änderungen
iSDO ist für etwaige Vertragswidrigkeiten des digitalen Dienstes während der Bereitstellungsdauer verantwortlich und stellt die erforderlichen Updates, insbesondere Sicherheitsupdates, zur Verfügung. Der Verbraucher kann die Erfüllung unentgeltlich verlangen und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine Minderung des Kaufpreises oder eine Kündigung des Vertrages verlangen. Anfragen werden an iSDO unter Verwendung der Kontaktdaten in Artikel 1 gesendet. Keine Klausel schränkt die gesetzlichen Garantien ein.
Box – rechtliche Garantien des digitalen Dienstes
Der Verbraucher hat Anspruch auf die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit während eines Zeitraums von zwölf Monaten ab der Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, verlängert um jeweils einen Verlängerungszeitraum von zwölf Monaten, für die gesamte Dauer der vertraglichen Lieferung. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet die Verpflichtung, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung während der gesamten Dauer der vertraglichen Bereitstellung des Abonnements, einschließlich Verlängerungen, erforderlich sind.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht, den vertragsgemäßen Zustand des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung ohne unangemessene Verzögerung nach seinem Antrag ohne Kosten und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn herstellen zu lassen.
Der Verbraucher kann eine Preisminderung durch das Behalten des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung erhalten oder den Vertrag durch vollständige Rückerstattung gegen Verzicht auf den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung kündigen, wenn:
1° Der Gewerbetreibende weigert sich, den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung konform zu machen;
2° Die Konformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung wird ungerechtfertigt verzögert;
3° Die Einhaltung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen kann nicht erfolgen, ohne dass dem Verbraucher Kosten entstehen;
4° Die Konformität digitaler Inhalte oder digitaler Dienste verursacht für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten.
5° Die Nichtkonformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung bleibt bestehen, obwohl der Fachmann erfolglos versucht hat, die Compliance zu erreichen.
Der Verbraucher hat außerdem das Recht auf Preisminderung oder Vertragsauflösung, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Konformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung zu verlangen.
Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit ist der Verbraucher nur dann zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn der Vertrag keine Zahlung eines Preises vorsieht.
Jeder Zeitraum der Nichtverfügbarkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung mit dem Ziel, diese wieder in den Konformitätszustand zu versetzen, führt zur Aussetzung der Garantie, die bis zur Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, die wieder konform ist, läuft.
Diese Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 224-25-1 bis L. 224-25-31 des Verbraucherschutzgesetzes.
Ein Gewerbetreibender, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie in böser Absicht behindert, wird mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe von maximal 300.000 Euro belegt, die bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöhen kann (Artikel L. 242-18-1 des Verbraucherschutzgesetzes).
Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel in Anwendung der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt Sie zu einer Preisreduzierung, wenn der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung beibehalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Verzicht auf die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung.
iSDO kann Wartungsarbeiten und Anpassungen durchführen, die für die Sicherheit, Kompatibilität und Einhaltung der Vorschriften erforderlich sind. Die Änderungen werden dem Kunden erläutert. Eine Entwicklung, die den Zugang oder die Nutzung über eine unerhebliche Auswirkung hinaus beeinträchtigt, beachtet die gesetzlich vorgesehenen Informationspflichten und Kündigungsrechte. Gekaufte Kernfunktionen können ohne Bearbeitung der Kundenrechte nicht entfernt werden.
8. Nutzung, Daten und Haftung
Sie behalten Ihre Rechte an Ihren Inhalten und genehmigen deren Nutzung nur zur Bereitstellung des Dienstes. Sie müssen über die Rechte an den veröffentlichten Fotos und Informationen verfügen und die Rechte der Personen respektieren, deren Kontaktdaten Sie erfassen. Die Erfassung einer Karte stellt keine Einwilligung zur Akquise dar.
Sie schützen Ihr Konto und melden jeden unbefugten Zugriff. Im Falle einer rechtswidrigen Nutzung oder einer Gefährdung der Sicherheit kann iSDO eine verhältnismäßige restriktive Maßnahme ergreifen, die nach Möglichkeit begründet und mitgeteilt wird. Dies bedeutet keinen Verzicht auf Ihr Streitrecht oder Ihr gesetzliches Recht auf Rückerstattung.
Die Vertraulichkeitsrichtlinie beschreibt die Verarbeitungs- und Löschmethoden. Durch die Kündigung von Pro wird das Konto nicht automatisch gelöscht. Kopien von QR-Codes oder bereits von Dritten gespeicherten Kontakten können nicht aus der Ferne entfernt werden. Die jeweiligen Verantwortlichkeiten bemessen sich nach geltendem Recht, ohne generellen Haftungsausschluss von iSDO.
9. Ansprüche, Mediation und anwendbares Recht
Senden Sie Ihre Beschwerde zunächst an contact@plugwit.com und geben Sie dabei das Problem und die betreffende Bestellung an. Kommt es nicht zu einer gütlichen Lösung, kann sich der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Zulässigkeitsbedingungen kostenlos an den für iSDO zuständigen Mediator wenden: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich. Telefon: 01 89 47 00 14. Kontakt: www.cm2c.net oder declarer-un-litige@cm2c.net. Die Mediation entzieht Ihnen nicht das Recht, vor Gericht zu gehen.
Der Vertrag ist in französischer Sprache abgefasst und unterliegt französischem Recht. Diese Wahl entzieht einem europäischen Verbraucher nicht die zwingenden Schutzrechte des Rechts an seinem gewöhnlichen Aufenthaltsort, wenn diese für ihn gelten. Kein französisches Gericht ist ausschließlich dem Verbraucher verpflichtet. Die zuständigen Gerichte richten sich nach den geltenden Vorschriften.
Anhang – Verlängerung und Kündigung
Artikel L. 215-1 des Verbraucherschutzgesetzes
Bei befristeten Dienstleistungsverträgen mit stillschweigender Verlängerungsklausel informiert der Anbieter professioneller Dienstleistungen den Verbraucher schriftlich per Einschreiben oder E-Mail, frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ablauf der Frist, die zur Ablehnung der Verlängerung berechtigt, über die Möglichkeit, den Vertrag, den er mit stillschweigender Verlängerungsklausel geschlossen hat, nicht zu verlängern.
Diese Informationen werden in klarer und verständlicher Form übermittelt und weisen in einem gut sichtbaren Feld auf die Frist für die Nichtverlängerung hin.
Wenn ihm diese Informationen nicht gemäß den Bestimmungen des ersten Absatzes zugesandt wurden, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit ab dem Verlängerungsdatum kostenlos kündigen.
Vorschüsse, die nach dem letzten Verlängerungsdatum oder bei unbefristeten Verträgen nach dem Datum der Umwandlung des ursprünglichen befristeten Vertrags geleistet wurden, werden in diesem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum der Kündigung zurückerstattet, abzüglich der Beträge, die bis dahin der Vertragsausführung entsprachen.
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet der Bestimmungen, die bestimmte Verträge gesetzlich besonderen Vorschriften zur Verbraucherinformation unterwerfen.
Abweichend vom ersten Absatz dieses Artikels kann der Verbraucher bei Verträgen über die Erbringung von Fernsehdiensten im Sinne von Artikel 2 des Gesetzes Nr. 86-1067 vom 30. September 1986 über die Kommunikationsfreiheit und bei Verträgen über die Erbringung audiovisueller Mediendienste auf Abruf den Vertrag jederzeit ab der ersten Verlängerung kostenlos kündigen, sofern er seinen Wohnsitz oder seinen steuerlichen Haushalt wechselt.
Artikel L. 215-1-1 des Verbraucherschutzgesetzes
Wenn ein Vertrag auf elektronischem Weg oder auf andere Weise geschlossen wurde und der Gewerbetreibende dem Verbraucher am Tag der Kündigung durch den Verbraucher die Möglichkeit bietet, Verträge auf elektronischem Weg abzuschließen, ist die Kündigung auf diesem Wege möglich.
Zu diesem Zweck stellt der Gewerbetreibende dem Verbraucher eine kostenlose Funktionalität zur Verfügung, die es ihm ermöglicht, die für die Vertragsbeendigung erforderlichen Benachrichtigungen und Verfahren elektronisch abzuschließen. Wenn der Verbraucher die Kündigung des Vertrags mitteilt, bestätigt der Gewerbetreibende den Erhalt der Mitteilung und informiert ihn auf einem dauerhaften Datenträger innerhalb einer angemessenen Frist über das Datum, an dem der Vertrag endet, und über die Auswirkungen der Kündigung.
Ein Dekret legt insbesondere die technischen Vorkehrungen fest, die die Identifizierung des Verbrauchers und einen einfachen, direkten und dauerhaften Zugang zu den im zweiten Absatz genannten Funktionen gewährleisten können, wie z. B. seine Präsentations- und Nutzungsmodalitäten. Es legt fest, welche Informationen der Verbraucher bereitstellen muss.
Artikel L. 215-3 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Bestimmungen dieses Kapitels gelten auch für Verträge, die zwischen Gewerbetreibenden und Laien geschlossen werden.
Artikel L. 241-3 des Verbraucherschutzgesetzes
Wenn der Gewerbetreibende die Rückerstattung nicht gemäß den in Artikel L. 215-1 vorgesehenen Bedingungen geleistet hat, werden auf die geschuldeten Beträge Zinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes erhoben.
Die Ausnahme in Artikel L. 215-2 in Bezug auf Trinkwasser- und Sanitärdienstleistungen betrifft nicht PlugWit.